Afterhours Support

Tražimo odgovornu i snalažljivu osobu za poziciju Afterhours Support sa minimum 2 godine iskustva u oblasti track and trace -support sa iskustvom u oblasti popravki kamiona.

Opis pozicije:
Kao deo našeg tima, bićete zaduženi za pružanje podrške vozačima tokom noćnih sati i van regularnog radnog vremena. Vaš zadatak će biti da procenite kvarove, organizujete i koordinirate popravke, komunicirate sa brokerima, servisima,vozačima, kao i da obezbedite brzo i efikasno rešavanje problema na putu i adekvatne informacije o turama.

Šta očekujemo od kandidata:
Minimum 2 godine iskustva u truckingu na pozicijama: Track and Trace – Afterhours Support
Redovna komunikacija sa brokerima i klijentima radi pružanja pravovremenih i tačnih informacija o statusu tura i očekivanom vremenu završetka.
Izražen osećaj odgovornosti i pažnja prema detaljima.
Orijentisanost ka pružanju vrhunske korisničke podrške vozačima, brokerima i klijentima.
Odlično tehničko poznavanje kamiona i prikolica.
Dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pisanju.
Sposobnost brzog rešavanja problema pod pritiskom.
Odlične komunikacione veštine i profesionalan pristup.
Samostalnost u radu i donošenju odluka.
Iskustvo u radu sa servisima, towing kompanijama i vendor mrežom.
Spremnost za rad u afterhours smeni.
Šta nudimo:
Konkurentnu fiksnu platu.
Obezbeđen parking.
Prijatnu i opuštenu radnu atmosferu.
Moderan i udoban radni prostor koji pruža osećaj rada od kuće.
Stabilno zaposlenje i mogućnost dugoročnog profesionalnog razvoja.
Podršku iskusnog tima i jasno definisane procese rada.